Elderly Pensioners की परेशानी खत्म! Punjab Government ने लॉन्च किया ‘Pensioner Sewa Portal’, अब Pension की सेवाएँ घर बैठे

पंजाब सरकार ने राज्य के बुज़ुर्गों और पारिवारिक पेंशन पाने वाले लोगों के लिए एक बड़ा कदम उठाया है। पंजाब के वित्त मंत्री एडवोकेट हरपाल सिंह चीमा ने ‘पेंशनर सेवा पोर्टल’ लॉन्च किया है, जिससे लगभग 3.15 लाख पेंशनरों को अब अपनी पेंशन से जुड़ी सुविधाएँ घर बैठे मिल सकेंगी।

इस पोर्टल का लिंक है:
👉 https://pensionersewa.punjab.gov.in

सरकार का कहना है कि इससे पेंशन हासिल करने में आने वाली दिक्कतें कम होंगी और काम तेज़, आसान और पारदर्शी तरीके से होगा।

पोर्टल में क्या मिलेगा? (मुख्य सेवाएँ)

वित्त मंत्री ने बताया कि शुरुआत में पेंशनरों को कुल 6 ऑनलाइन सेवाएँ मिलेंगी:

1. डिजिटल लाइफ सर्टिफिकेट जमा करना
   यानी अब हर साल जीवित होने का प्रमाण देने के लिए दफ़्तर नहीं जाना पड़ेगा।
   यह काम ‘Jeevan Pramaan’ ऐप से हो जाएगा।
2. पेंशन को पारिवारिक पेंशन में बदलने का आवेदन
   यदि पेंशनर का निधन हो जाए तो उसके परिवार द्वारा ऑनलाइन आवेदन दिया जा सकेगा।
3. एल.टी.सी. (Leave Travel Concession)
   यात्रा भत्ता हासिल करने की प्रक्रिया भी अब ऑनलाइन होगी।
4. शिकायत निवारण मॉड्यूल
   पेंशन से जुड़ी कोई दिक्कत हो तो शिकायत दर्ज कर उसका स्टेटस घर बैठे ट्रैक कर सकेंगे।
5. प्रोफाइल अपडेट मॉड्यूल
   जैसे पता, मोबाइल नंबर, बैंक डिटेल जैसी जानकारी पेंशनर खुद अपडेट कर सकेंगे।
6. ई-केवाईसी सुविधा
   आधार से ऑनलाइन सत्यापन करके पेंशन सुविधाओं का लाभ लिया जा सकेगा।

‘जीवन प्रमाण’ ऐप कैसे डाउनलोड करें?

• Android फोन:
  https://play.google.com/store/apps/details?id=com.aadhaar.life
• iPhone:
  https://apps.apple.com/in/app/jeevanpramaan/id6736359405

कैसे मिलेगा लाभ?

• सबसे पहले, पेंशनर को आधार के जरिए ई-केवाईसी पूरा करनी होगी।
• फिर पोर्टल पर रजिस्टर करके लॉगिन करना होगा।
• इसके बाद मोबाइल या लैपटॉप से घर बैठे सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं।

जो ऑनलाइन नहीं कर सकते, उनके लिए भी व्यवस्था है:

• नज़दीकी सेवा केंद्र
• बैंक शाखाएँ
• ज़िला कोषालय ऑफिस
  इन जगहों पर जाकर भी सेवाएँ ली जा सकती हैं।
  साथ ही होम डिलीवरी सेवा का विकल्प भी रखा गया है।

विदेशों में रहने वाले पेंशनरों के लिए

फिलहाल यह पोर्टल सिर्फ भारत में रहने वाले पेंशनरों के लिए सक्रिय है।
विदेश में रहने वाले यानी NRI पेंशनर अभी पहले की तरह मैनुअल लाइफ सर्टिफिकेट जमा कराते रहेंगे।
सरकार जल्द ही NRI पेंशनरों के लिए ई-केवाईसी ऑनलाइन सुविधा शुरू करेगी।

मदद चाहिए तो यहाँ संपर्क करें (हेल्पलाइन नंबर):

हेल्पलाइन नंबर	समय
1800-180-2148	सुबह 9 बजे से शाम 5 बजे तक
0172-2996385	“”
0172-2996386	“”

साथ ही, पेंशनरों की दिक्कतों का तुरंत समाधान करने के लिए
डायरेक्टरेट ऑफ ट्रेज़रीज़ एंड अकाउंट्स में एक ‘वार रूम’ भी बनाया गया है।

सरकार का संदेश

वित्त मंत्री हरपाल सिंह चीमा ने कहा:

“हमारे पेंशनर हमारा सम्मान हैं। उन्हें दफ़्तरों के चक्कर नहीं लगाने पड़ें, यह हमारी ज़िम्मेदारी है। यह पोर्टल बुज़ुर्गों की ज़िंदगी को आसान और सम्मानजनक बनाने की दिशा में एक बड़ा कदम है।”

संक्षेप में

• अब पेंशन से जुड़े प्रमुख काम ऑनलाइन
• बुज़ुर्गों का समय और मेहनत बचेगी
• सरकार ने कहा कि यह सिस्टम पूरे राज्य में सफलतापूर्वक लागू किया जाएगा